PMF（Product Market Fit：プロダクト・マーケット・フィット）とは？

2025年6月14日

PMFとは？

PMF（Product-Market Fit）とは、自社の製品やサービスが、ターゲット市場のニーズに的確に応えており、ユーザーに自然と選ばれている状態を指します。

スタートアップにとっては、事業を本格的に成長させる前に到達すべき重要な節目とされています。

また、マーケティング領域でも、市場との整合性を測る概念として用いられることがあります。

エクイティファイナンスを検討する際、PMFの有無は投資家からの評価に大きく影響します。市場のニーズにマッチしていないプロダクトに資金を投じても、成長が見込めないリスクがあるためです。

ベンチャーキャピタル（VC）などの投資家は、PMFの達成をスケールのための重要な条件と見なして重視しています。

PMFの兆候としては「ユーザーの継続利用」「紹介や口コミによる自然な拡大」「顧客からの具体的な改善要望」などが挙げられます。

これらを定期的に確認し、自社のプロダクトが本当に市場にフィットしているかを見極めることが重要です。

PMFの達成を判断するために用いられる、代表的な定量・定性の手法を以下に紹介します。いずれもスタートアップや投資家の間で実践的に使われているものです。

ユーザーに「このプロダクトが使えなくなったらどう感じますか？」と尋ね、40%以上が「とても残念」と回答すれば、PMFに達している可能性が高いとされます。プロダクトへの依存度や価値の実感を簡易に測れる、実践的かつ有名な手法です。

NPSは「このプロダクトを知人に勧めたいと思いますか？」という質問に対し、11段階で回答を求めるアンケート手法です。

回答内容に応じてユーザーを「推奨者」「中立者」「批判者」に分類し、その比率をもとにスコアを算出します。スコアは「推奨者数から批判者数を引き、回答者の総数で割って100を掛ける」という計算式で算出されます。

NPSが高いほど、プロダクトが市場にフィットしているとされます。

※NPS® および Net Promoter® は Bain & Company, Inc.、Fred Reichheld、および Satmetrix Systems, Inc. の登録商標です。

チャーンレートは、一定期間内に離脱・解約したユーザーの割合を指します。PMF達成後はチャーンが自然と下がる傾向があり、SaaSなどのサブスクリプションモデルでは特に重要視されます。

ユーザーからのコメントや改善要望の質も重要な判断材料です。「手放せない」「代替がない」といった言葉が頻出する場合、プロダクトへの強い支持が示されます。

PMFは単一の数字で測れるものではありません。複数の指標を組み合わせ、定性・定量の両面から総合的に判断することが実務上の現実的なアプローチです。

PMF（プロダクト・マーケット・フィット）は、スタートアップにとって事業成長や資金調達の成功確度を高めるために、まず注目すべきポイントとなる重要な指標です。市場のニーズに的確に応え、自然とユーザーに選ばれている状態を目指すことが、プロダクトの価値を証明することにつながります。

Sean Ellis TestやNPSなどの指標を活用しながら、定性・定量の両面からPMFの達成度を継続的に確認しましょう。明確な手応えを持ってPMFに到達していれば、投資家との対話にも説得力をもって臨むことができます。